⚠️ Новое отклонение в «Честном знаке»: что проверить предпринимателям

В личном кабинете «Честного знака» появилось новое отклонение — «Неприменение ТС ПИоТ». Оно возникает, если при продаже маркированного товара его не проверили с помощью модуля ТС ПИоТ.

Что делать предпринимателям?

1️⃣ В личном кабинете откройте раздел «Отклонения», выберите период и скачайте отчёт. В нём можно посмотреть, по каким кассам и товарам возникла проблема.

2️⃣ Если ТС ПИоТ не установлен, проверьте, есть ли решение для вашей кассы в реестре, и установите его.

3️⃣ Если модуль уже работает, проверьте, активирован ли он и отображается ли в личном кабинете разработчика статус «В сети». При необходимости обновите программу и драйверы кассы.

4️⃣ Если проблема сохраняется, обратитесь к разработчику ТС ПИоТ или в поддержку «Честного знака»: 8 800 222-15-23, support@crpt.ru.

❗️Если возникают сложности при работе с маркировкой: на базе Центров «Мой бизнес» в 42 регионах работают Центры помощи, в которых специалисты бесплатно помогают разобраться с требованиями системы, настройкой ПО и другими возникающими вопросами.

Найдите ближайший: vk.cc/cZ29yb

#мойбизнес_маркировка